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Nextiva在线传真服务评论

更新日期:2021年11月10日

Nextiva传真回顾重点:

  • 干净简单的方法
  • 通过电子邮件或互联网发送和接收传真
  • 整合传真与Nextiva的VoIP电话计划(可选)
  • 将一台普通传真机连接到Nextiva的在线传真服务(可选)

基本功能(3.9/5.0)

额外的功能(1.4/5.0)

起价:每月4.95美元,每月发送或接收500页。

在这一页上

Nextiva的传真服务:前3名专业人士

简单,干净的界面

Nextiva带来了一个干净的极简界面。传真所需的一切都在你面前,没有额外的功能来减慢发送传真的速度。发送传真的过程是如此简单,以至于让人感觉好像少了什么(其实并没有)。

封面的额外字段是一个惊喜

封面页有收费代码和跟踪关键字段。这些字段对于想要跟踪他们的传真通信的公司环境来说是非常有用的。

包传真及VoIP电话服务(可选)

Nextiva为家庭和家庭办公室用户提供从VoIP电话到呼叫中心设施的全方位VoIP电话服务。他们的大多数VoIP电话包都包含传真功能。

Nextiva的传真服务:三大缺点

可以使用更多功能

Nextiva是我们看过的传真服务中最简单的。它做的很好,但是,一些用户可能想要更多的功能。

有限的国际服务–无需拨打国际电话(加拿大、美国领土和一些加勒比海地区除外),也无美国境外的传真号码。

Nextiva的传真服务可以接收来自任何国家的入站传真,但不会将出站传真发送到美国以外的号码。但是,它可以将传真发送到加拿大、美国领土(波多黎各、美属维尔京群岛、北马里亚纳群岛、关岛和美属萨摩亚)以及共享北美编号计划的加勒比地区(安圭拉、安提瓜和巴布达、巴哈马、巴巴多斯、百慕大、英属维尔京群岛、开曼群岛、多米尼加、多米尼加共和国、格林纳达、牙买加、蒙特塞拉特、圣基茨和尼维斯、圣卢西亚、圣文森特和格林纳丁斯、圣马丁岛(仅岛的荷兰一方,不包括法国一方)、特立尼达和多巴哥以及特克斯和凯科斯群岛)。对于需要向国际目的地发送传真的用户,Nextiva可能不是正确的选择。

所有传真号码均为美国本地号码。没有免费或虚荣传真号码可用。关于免费电话号码的一个小提示:许多免费电话号码不能接听国际长途。如果考虑一个免费传真号码和期望国际传真,考虑为国际用户提供第二个本地传真号码。

Nextiva不提供美国以外的传真号码

需要启用Flash

Nextiva需要启用flash。有些浏览器会自动禁用flash。然而,Nextiva提供了简单的说明,说明如何仅在Chrome、Internet Explorer和Safari浏览器中开启传真服务

许多智能手机(包括iPhone)都不会运行Flash。没有Flash的智能手机用户无法调整手机的管理功能。然而,智能手机通过电子邮件发送和接收传真的功能非常好。

Adobe (Flash的制造商)是2020年停止支持. 我们认为,在那之前,Nextiva将有一个替代平台。

Nextiva有什么类型的传真号码?

Nextiva只有美国的本地传真号码。

没有免费电话或虚荣心电话。然而,没有免费电话号码并不是完全的损失,因为免费电话号码在国外是无法联系到的。

国家Nextiva提供在线传真服务
Nextiva只提供美国的传真号码。

系统需求

使用Nextiva在线传真服务的所有传真方式都需要一个活跃的互联网连接。与Nextiva传真不需要传统的电话线。

Nextiva的传真服务可以通过任何主流浏览器在网上运行。Adobe Flash需要被启用(或者Nextiva的网站被列入运行Flash的白名单)才能访问管理面板。Nextiva提供了简单的说明,说明如何仅在Chrome、Internet Explorer和Safari浏览器中开启传真服务,但是没有Firefox的说明。

Nextiva不提供任何桌面软件或智能手机应用程序。

电子邮件传真兼容任何电子邮件客户端或服务,包括Outlook, Hotmail, Gmail,和雅虎!邮件。该服务的传真至电子邮件部分不需要Adobe Flash。

文件格式兼容性

Nextiva的传真服务兼容19种不同的文件格式(如果计算兼容的文件扩展名的数量)。

流行的文件格式PDF, TXT, RTF,以及Microsoft Word和Excel都与Nextiva的传真系统兼容。

Mac iWork套件的文件格式(Pages、Numbers和Keynote)是不兼容的(我们还不知道市场上有什么与iWork兼容的)。这些文件格式可以保存为PDF或RTF格式传真。

Open Office文件格式(ODT、ODS、ODP)与Nextiva不兼容。打开的Office文件可以另存为PDF或Microsoft文件格式,以便与Nextiva兼容。

Nextiva的传真服务使用方便吗?

我们发现它使用起来很简单。它感觉非常干净和简约。

web应用程序和电子邮件传真都运行良好。

我们发现Nextiva的方法有助于回答这个问题:智能手机应用程序和桌面软件对这个行业是否真的必要。虽然Nextiva的传真系统没有额外的软件,但它通过网络所做的一切都是大多数人需要它做的。

我们看到的唯一与Nextiva的在线传真服务有纠纷的人是那些想要更改管理设置的智能手机用户。由于Nextiva的网页应用程序运行在Adobe Flash(在iPhone等智能手机上无法运行)上,智能手机用户将无法更改管理设置,也无法从手机上查看存档的传真(保存在电子邮件中的传真除外)。

Nextiva的在线传真服务是如何工作的:如何发送传真

Nextiva可以通过电子邮件或网络浏览器发送传真

步骤1–启动新传真

如果使用电子邮件进行传真,请打开新的电子邮件。将电子邮件的“收件人”字段发送至传真号码@nextivafax.com。例如,如果传真至(212)555-1234,请将电子邮件发送至(电子邮件保护)电子邮件的主题行和正文会转移到传真封面页的主题行和正文。

Nextiva的传真服务允许通过电子邮件发送传真。收件人的电子邮件地址是传真号码@ nextivafax.com。邮件主题栏和正文中的信息将转移到封面页的主题栏和正文。

如果使用web应用程序进行传真,请登录Nextiva的传真服务器页面并选择“发送传真”。在可用字段中插入传真号码、发送地址和其他数据。只需要传真号码。只有一个传真号码的余地(传真发送过程中进一步将有五个空间传真或电子邮件地址,可以收到你的信息作为一个cc,当传真发送回到开始菜单的选项有相同的字段)。可以选择将来发送传真的日期(而不是时间)。

Nextiva -如何从网站发送传真
示例Nextiva的界面从他们的网站发送传真。表单中的字段将转换到封面上的相同位置。

步骤2 -附加文件

如果是用电子邮件发传真,就像你在普通电子邮件中附加文件一样,在电子邮件中附加文件。

如果使用网络应用程序传真,按“下一步”,然后按“浏览”选择要附加的文件。

文件格式包括PDF、TXT、RTF和Microsoft的Word (DOC)。

步骤3 -发送传真并等待确认

如果使用电子邮件发送传真,请照常发送电子邮件。

如果使用网络应用程序发送传真,请按“下一步”预览最终的传真,然后再次按“下一步”移动到发送屏幕。传输可以包括更多的传真号码,以抄送信息。

最后,按“发送”键让Nextiva发送传真。这将把信息上传到Nextiva的服务器,传真号码将在那里被拨出。

如果传真发送(或未发送),您将收到一封电子邮件通知。

Nextiva确认页面示例
传真成功完成后,您将收到一封确认电子邮件。如果传真未通过,则您将收到一封详细说明错误的电子邮件。

Nextiva传真是如何工作的:如何接收传真

Nextiva以电子邮件的形式向您发送传真,并附上PDF附件。

您还可以通过web界面检索您的传真。

如何接收传真到电子邮件
当您收到传真到您的Nextiva传真号码时,该服务将以PDF文件的形式发送传真给您。

收到的传真可以与任何常规PDF文件一样处理。它可以打印、保存、编辑,然后作为电子邮件附件转发或通过Nextiva的传真系统发回。

Nextiva传真如何工作:显著的额外功能

传真机支持(传真桥)

传统传真机可以通过Nextiva的传真桥使用Nextiva的传真服务。通过连接的传真机,可以像传统传真机一样发送和接收传真,但使用Nextiva的基础设施和费率。

对于员工喜欢传统传真机工作流程的办公室,这是维护传统工作流程的一个好选择。传真机桥的零售价约为150美元。

Nextiva怎么样?

Windows电脑…

基本功能(4.2/5)

额外的功能(1.6/5)

…MacOS用户

基本功能(4.2/5)

额外的功能(1.6/5)

Linux用户…

基本功能(4.2/5)

额外的功能(1.6/5)

…智能手机(iPhone和Android)

基本功能(3.4/5)

额外的功能(1.6/5)

客户服务

客户服务和技术支持可用性:

客户支持可在周一至周五早上5点至下午6点,以及周六上午9点至下午1点的亚利桑那州时间(夏季的太平洋时间,冬季的山区时间)。支持可通过电话,电子邮件或聊天。

Nextiva的所有在线传真计划都包括支持。

网上资源:

技术支持包括如何播放视频、系统状态、票务系统和常见问题解答/知识库。

更好的商业局:

Nextiva是美国BBB, a +评级

Nextiva似乎反应很好。在提交的29个投诉中,20个(69%)得到了投诉人满意的解决,其中9个(31%)消费者不接受回应或BBB没有收到他们的回复。投诉可分为19%的广告/销售,23%的账单,13%的发货,6%的保证/保修,39%的产品或服务。

“评论”网站:

从2014年到2017年6月30日,我们已经注意到4个投诉或负面评论的Nextiva盗窃报告(4),消费者事务(0)愤怒的消费者(0)。

我们没有看到抱怨的共同主题。

定价

“单用户”包(我们评论过的那个)的起价是每月4.95美元(每年计费),总共发送或接收500页。额外的页数是0.03美元/页。

Nextiva提供3个套餐。它们都包含相同的功能和服务。唯一的区别是发送和接收传真的数量。

Nextiva传真评论-结论和建议

人们有很多理由喜欢Nextiva。它证明,提供强大的传真体验并不需要额外的功能和软件和应用程序,即使是入门级的价格。它提供了一个简单的界面,提供了所有需要的东西,还有一些在其他地方很难找到的额外功能。

Mac和Linux用户会发现Nextiva的极简方法是一个好处——Windows用户可以使用的所有功能在其他平台上也可以使用。但是,由于Nextiva在管理面板中使用了Adobe Flash软件,智能手机用户可能会对更换普通电脑的基本功能感到失望。

Nextiva的传真服务以最小的中断工作,并将传真从一项琐事转变为一项基本任务。